Le nostre politiche del negozio

Termini e Condizioni

Azale Furniture SP rispetta gli accordi e la privacy di  suoi Clienti e Utenti. Ti invitiamo a familiarizzare con il nostro  Termini e condizioni e Informativa sulla privacy. 

Le informazioni che raccogliamo, come le raccogliamo e come le usiamo

I dati personali sono trattati da Azale Furniture SP, una ditta individuale a Dubai,
  Emirati Arabi Uniti  da utilizzare quando necessario durante la tua attività sul nostro store. Raccogliamo informazioni in due modi. Innanzitutto, li raccogliamo automaticamente quando visiti i nostri siti Web o utilizzi i nostri prodotti e servizi. In secondo luogo, lo usiamo quando accedi con le tue credenziali di social media tramite un referral di Instagram. 

Quando acquisti qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo email. Inoltre, quando completi un acquisto con Azale Furniture SP, condividiamo l'indirizzo di spedizione inviato solo ai fini della spedizione. 

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e sistema operativo. Con la tua autorizzazione, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti. Non vendiamo o presentiamo mai dati personali a terzi. Possiamo divulgare le tue informazioni personali solo se ci viene richiesto dalla legge o se viola i nostri Termini di servizio.

Archivio dati

Il nostro negozio è ospitato su WIX. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati vengono archiviati tramite l'archiviazione dati, i database e l'applicazione WIX generale di WIX. Memorizzano i tuoi dati su un server sicuro dietro un firewall.

Se scegli un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, WIX memorizza i dati della tua carta di credito. È crittografato tramite lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). I dati della transazione di acquisto vengono archiviati solo per il tempo necessario per completare la transazione di acquisto. Al termine, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono eliminate.

Azale Furniture SP non memorizza né vede alcuna informazione sulla carta di credito.

Sicurezza dei dati

Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni sulla carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Collegamenti ad altri siti web

Una volta che esci dal sito Web del nostro negozio o sei reindirizzato a un sito Web o un'applicazione di terze parti, non sei più regolato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito Web.

Biscotti

Ecco un elenco di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati di seguito in modo che tu possa scegliere se desideri disattivare i cookie.

_session_id, token univoco, di sessione, Consente a WIX di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.).

_WIX_visit, nessun dato conservato, Persistente per 30 minuti dall'ultima visita, Utilizzato dal tracker interno delle statistiche del nostro provider del sito Web per registrare il numero di visite

_WIX_uniq, nessun dato conservato, scade alla mezzanotte (relativa al visitatore) del giorno successivo, Conta il numero di visite ad un negozio da parte di un singolo cliente.

cart, token univoco, persistente per 2 settimane, Memorizza informazioni sul contenuto del tuo carrello.

_secure_session_id, token univoco, di sessione

storefront_digest, token univoco, indefinito Se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore corrente ha accesso.

Modifiche alla Privacy Policy

L'informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento e la modifica diventa vincolante a partire da una determinata data. I clienti saranno informati delle modifiche alla Privacy Policy tramite e-mail. Se il cliente non acconsente alle modifiche apportate può smettere di utilizzare la piattaforma.


Condizioni d'uso di Azale Furniture SP

Il sito web http://www.azale.ae è gestito da Azale Furniture SP (il
  "Venditore"),  una ditta individuale a Dubai,  Emirati Arabi Uniti.

Il Venditore si impegna al massimo per assicurare che i termini e le condizioni di vendita saranno  formare i diritti e gli obblighi dei clienti in conformità con le buone pratiche e tenendo conto  considerazione gli interessi dei clienti. I clienti devono tenere presente che il nostro negozio è ospitato su WIX. WIX ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri  prodotti e servizi per te.

Accettazione

Il cliente dovrebbe familiarizzare con se stesso
  con le Condizioni d'uso. Durante la registrazione sul  sito web www.azale.ae o al momento dell'ordine, al cliente verrà chiesto di accettare  le risoluzioni dei Termini di utilizzo contrassegnando una "X" in una casella di controllo.

L'evasione degli ordini
 

Il negozio online vende prodotti su Internet, utilizzando il sito Web www.azale.ae, su
  quali ordini possono essere effettuati. L'oggetto dell'ordine sarà ulteriormente denominato “il Prodotto”. Il  catalogo dei prodotti si trova sul sito  https://www.azale.ae/shop/.

Gli ordini più spesso richiedono tra 14 e 21 giorni lavorativi
  per arrivare a destinazione. 

Di tanto in tanto,  a seconda di vari fattori come la dogana, gli ordini possono richiedere più di 21 giorni lavorativi per arrivare.  Il  l'ordine viene spedito  entro  24-48 ore  dopo che il pagamento è stato effettuato, a meno che l'ordine non sia un pre-ordine. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci  inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica: info@azale.net

Verifica dell'età

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età
  nel tuo paese, stato o provincia di residenza, o che sei maggiorenne nel tuo  paese, stato o provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso per consentire qualsiasi di  i tuoi minori a carico di utilizzare questo sito.

Modalità di pagamento

Usiamo PayPal e 2Checkout Payments per elaborare i pagamenti, quindi il nostro personale non è in grado di vedere i dettagli del pagamento. PayPal
  è il fornitore di pagamenti più grande e sicuro al mondo. Accettiamo PayPal, credito/debito  carte (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay e Google Pay. Se hai un conto PayPal, ma tu  hai problemi con l'invio di denaro o l'accesso a PayPal, contatta PayPal  assistenza clienti. Non accettiamo il servizio di contrassegno (COD). Noi  elaborare gli ordini in qualsiasi valuta. 

Servizio Clienti

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto sul nostro sito web. Se per qualsiasi motivo
  non sei soddisfatto, contattaci inviando una e-mail  a:

info@azale.net

Imposte sulle vendite, doganali e sul valore aggiunto

Nel tentativo di rimanere conformi alle rispettive legislazioni dei consumatori, incoraggiamo fortemente i nostri clienti finali a mantenere una buona reputazione rispetto alle dogane
  e l'imposta sul valore aggiunto, ove applicabile. A causa di giurisdizioni fiscali separate e applicabili, il  gli acquisti dei clienti finali possono essere soggetti a vendite specifiche, dazi doganali o imposte sul valore aggiunto e  il tempo di spedizione e il costo associato possono aumentare.

Annullamento degli ordini

Se desideri annullare il tuo ordine e quindi ricevere un rimborso, contattaci in merito alla tua richiesta di rimborso. 

Gli ordini possono essere annullati entro 1 ora dall'effettuazione dell'ordine. 


Consentire fino a 15 giorni lavorativi dalla data della richiesta per l'elaborazione del rimborso completo. Il tempo per l'elaborazione del rimborso dipende dalla tua banca."


Prezzi

I prezzi dei prodotti sono solo in AED e sono prezzi lordi. I prezzi situati vicino ai prodotti no
  contenere informazioni sui costi di spedizione, a meno che la consegna non sia indicata come "gratuita"  spedizione". Il  il costo totale dell'ordine è presentato in modo chiaro ed esplicito in fase di revisione, dopo aver effettuato la scelta del pagamento e della consegna. Prima di scegliere un'opzione di consegna, il cliente può controllare  costi di consegna su www.azale.ae/FAQ. 

Rimborsi e Resi

QUALI ARTICOLI POSSONO ESSERE RESTITUITI?

Tutti gli articoli non imballati possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento. 

Se spedisci il reso previsto dopo il periodo di restituzione di 14 giorni, gli articoli ti verranno rispediti e non verrà emesso alcun rimborso.

Noi non  accettare rimborsi di prodotti USATI. I prodotti usati verranno rispediti al mittente e non verrà emesso alcun rimborso. 

Se la tabella è stata utilizzata, indipendentemente da quanto tempo è stata utilizzata, la tabella non può essere restituita.

QUALSIASI SEGNO DI GRAFFIO O RIMOZIONE DI PARTI COMPRESE L'IMBALLAGGIO E LE ETICHETTE DI PROTEZIONE COMPORTERANNO IL RIFIUTO DEL RESO.

COME RESTITUIRE UN ARTICOLO?

Per restituire un articolo gratuitamente segui questa procedura:

1. Invia un'e-mail a info@azale.anet e fornisci il numero dell'ordine e specifica gli articoli che desideri restituire. 

2. Dopo aver confermato la tua richiesta, reimballa l'articolo nelle sue condizioni originali con etichette e cartellini ancora attaccati. Allega alla scatola la nostra etichetta di reso gratuita prepagata.

3. Chiama il corriere indicato sull'etichetta di reso gratuita prepagata (DHL o Fedex, a seconda della tua posizione) e pianifica il ritiro dell'articolo.

Tutti i resi nazionali e internazionali sono gratuiti se inviati con la nostra etichetta di reso prepagata.

4. Conserva la prova di spedizione e attendi che il pacco raggiunga il nostro magazzino di supporto a Dubai. Una volta ricevuto il pacco  il reso deve ancora essere elaborato. Reso ricevuto NON significa elaborato. Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi per elaborare il reso. 








TERMINI E CONDIZIONI DI PRE-ORDINE

TERMINI E CONDIZIONI DI PRE-ORDINE

I presenti Termini e condizioni di pre-ordine (questi "Termini") regolano l'immissione di pre-ordini ("Pre-ordine") con Azale Furniture SP  Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di inviare il pre-ordine di qualsiasi prodotto di arredamento Azale. Inviando il tuo pre-ordine, accetti di essere legalmente vincolato da questi termini.

  1. REGISTRAZIONE PRE-ORDINE

Quando effettui un pre-ordine per i prodotti, ti verrà richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo e le informazioni di fatturazione. Dichiari e garantisci che tutte queste informazioni sono accurate e ti assicurerai che tali informazioni siano mantenute aggiornate. La Società non avrà alcuna responsabilità per informazioni inesatte o informazioni che in seguito diventeranno obsolete e non avrà alcun obbligo di compiere sforzi per determinare le informazioni di contatto o di spedizione corrette. Puoi aggiornare le tue informazioni in qualsiasi momento prima della spedizione del prodotto inviando un'e-mail a  info@azale.net

  1. PAGAMENTO

Ti verrà addebitato al momento dell'ordine.  Il tuo inserimento di un preordine costituisce il tuo esplicito consenso alla società che addebita il metodo di pagamento fornito in quel momento.  Il prezzo di acquisto non include dazi all'importazione, tasse e altri oneri governativi, che sono a tuo carico.

  1. SPEDIZIONE

I prodotti dovrebbero essere pronti per la spedizione alla data indicata nella pagina del prodotto durante l'invio dell'ordine, salvo ritardi ragionevoli nella produzione e/o nella consegna. Tale data è solo una stima, è soggetta a modifiche e la Società non dichiara né garantisce che sarà in grado di spedire il Prodotto entro la data stimata.  Di conseguenza, nel caso in cui si verifichi un ritardo e la spedizione prevista e/o il rilascio del prodotto non vengano rispettati, Azale Furniture SP non è responsabile per eventuali danni che potrebbero verificarsi a causa del ritardo, né sarà obbligata, eccetto come stabilito nei presenti Termini, per fornire eventuali sconti, rimborsi o crediti dovuti a tali ritardi. I Prodotti verranno spediti nell'ordine in cui il tuo Pre-Ordine viene ricevuto dalla Società.  Le spedizioni verranno effettuate dalla domenica al giovedì, esclusi i giorni festivi, salvo diversa indicazione.

  1. CANCELLAZIONE

Se desideri annullare il tuo ordine e quindi ricevere un rimborso, contattaci in merito alla tua richiesta di rimborso. 

Gli ordini possono essere annullati entro 1 ora dall'effettuazione dell'ordine. 

Consentire fino a 15 giorni lavorativi dalla data della richiesta per l'elaborazione del rimborso completo. Il tempo per l'elaborazione del rimborso dipende dalla tua banca.  

  1. DISCLAIMER

Azale Furniture SP e la sua controllata ESCLUDONO QUALSIASI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, IN RELAZIONE AL PROTOTIPO VISUALIZZATO DA Azale Furniture LLC, PRIMA O DOPO AVER EFFETTUATO IL PRE-ORDINE. LEI COMPRENDE E ACCETTA CHE IL PRODOTTO, IL SUO DESIGN E LE CARATTERISTICHE TECNICHE SONO ATTUALMENTE IN SVILUPPO E CHE IL PRODOTTO CHE POTREBBE ESSERE DISPONIBILE PER L'ACQUISTO POTREBBE ESSERE MATERIALE DIVERSO DAL PROTOTIPO. SE PER QUALSIASI MOTIVO NON SEI SODDISFATTO DELLA VERSIONE FINALE DEL PRODOTTO, IL TUO UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO SARÀ RESTITUIRE IL TUO PRE-ORDINE COME DESCRITTO NELLA SEZIONE 4 SOPRA.

  1. Modifiche ai Termini

Azale Furniture SP si riserva il diritto di modificare qualsiasi termine per qualsiasi motivo o senza alcun motivo. 

Commenti e recensioni

I clienti possono pubblicare commenti e recensioni sul nostro
  sito web:
www.azale.ae. I contenuti illegali non devono essere pubblicati nei commenti e
  recensioni. In tali casi, ci riserviamo  il diritto di cancellare commenti e recensioni illegali o illegali. 

Protezione dei dati personali

L'amministratore dei dati personali è Azale Furniture SP,
  una ditta individuale a Dubai,  Emirati Arabi Uniti  in un modo che impedisce a terzi di ottenere l'accesso  a loro.


Al momento della registrazione sul sito www.azale.ae o al momento dell'ordine, il cliente è tenuto
  mettere a disposizione dati personali quali: nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica. I dati di cui sopra vengono elaborati da noi solo per finalizzare  l'ordine, tra  altri per informare il cliente sullo stato dell'ordine o per ottenere l'opinione del cliente sul suo  soddisfazione per l'ordine consegnato. I pagamenti vengono restituiti automaticamente sulla carta utilizzata durante l'acquisto. Il cliente può acconsentire al trattamento dei suoi dati personali per finalità  diversi dalla realizzazione dell'ordine, come scopi di marketing o iscrizione alla nostra newsletter.

Servizio Clienti

Il negozio online www.azale.ae utilizza i cookie per implementare un alto livello di
  sicurezza oltre a garantire un elevato livello di servizio al cliente. Il cliente può personalmente e in qualsiasi  volta modificare le impostazioni relative ai cookie – impostare le condizioni di conservazione e ricezione  l'accesso ai file cookie sul suo dispositivo utilizzando le impostazioni del suo browser Internet o tramite  utilizzando la configurazione di uno strumento di servizio.

Reclami riguardanti la funzionalità del nostro sito Web, commenti o segnalazioni che violano il  le regole di queste Condizioni d'uso devono essere inviate via e-mail a info@azale.net  L'amministratore risponderà a tutti i reclami inviati tramite e-mail o lettera. La risposta  sarà inviato entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo all'indirizzo indicato nella  rimostranza.

Risoluzione dell'accordo

Entrambe le parti hanno il diritto di rescindere l'accordo relativo ai servizi Internet, che è
  regolato nelle presenti Condizioni d'uso, conservando il termine di recesso di 30 giorni. La dichiarazione  di rescissione del contratto deve essere inviata via e-mail. Il cliente è obbligato a inviare tale  risoluzione all'indirizzo e-mail: info@azale.net Il venditore è  obbligato a inviare tale risoluzione all'indirizzo e-mail del cliente. L'ordine effettuato prima  la risoluzione del contratto è soddisfatta alle condizioni regolate dalle presenti Condizioni di  utilizzo.

Modifiche alle Condizioni d'uso

I clienti saranno informati delle modifiche alle Condizioni d'uso tramite e-mail all'indirizzo  almeno 14 giorni prima della modifica unitamente alla richiesta di accettazione del nuovo regolamento delle Condizioni d'uso.